Правила за извършване на доставка
Всички поръчки се обработват в рамките на 1-2 работни дни. Поръчките НЕ се доставят в почивни дни или по време на празници. Можем да доставим в събота при желание на клиента и при предварителна уговорка.
При по-голям обем от поръчки, доставката може да се забави с няколко дни. При значително забавяне на доставката на поръчката ви, ще се свържем с Вас чрез имейл или телефон, които сте посочили.
Цена на доставката
Таксите за доставка за Вашата поръчка ще бъдат изчислени и показани при плащане.
Пратките изпращаме с куриерска фирма Спиди, Sameday или Еконт
Цената на доставката до офис или адрес се изчислява спрямо тарифата на куриерска фирма Еконт и тя ще бъде изчислена и показана преди да завършите поръчката си.
Доставката е безплатна за поръчки над 50 EUR.
На всички поръчки, изпратени с куриерска фирма Еконт и Спиди се добавя “Преглед преди плащане”. При отказ на пратката клиентът поема транспортните разходи по връщането на пратката начислени от куриерската фирма.
ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ
Може да върнете продукта в рамките на 14 дневен срок от датата на изпращане като попълните следния формуляр: ТУК!!! или като влезете в профила си.
Транспортните разходи за връщане и замяна са за сметка на клиента.
За връщане или замяна, моля следвайте следните стъпки:
- За замяна моля изпратете имейл на info@ivatex.eu или се свържете с нас на GSM: 0886735956 и посочете номер на вашата поръчка и име на артикул, който желаете да замените.
- За връщане на продукти, цената за доставка се заплаща от купувача.
- Изпратете ни продукта с куриер на: офис на Еконт гр. Пловдив, ул. Тунджа 10, ж.к. Младежки хълм
- Ако сте заплатили с карта сумата ще ви бъде възстановена по картата с която сте платили.
Обезщетение
www.ivatex.eu не носи отговорност за продукти, повредени или изгубени по време на доставка. Ако сте получили поръчката си повредена, моля, свържете се незабавно с превозвача на пратката, за да подадете иск.
Моля, запазете всички опаковъчни материали и повредени стоки, преди да подадете иск.