Политика за защита на личните данни

 Последна актуализация: [въведете дата]

Във връзка с предоставянето на нашите продукти и услуги чрез онлайн магазина Ива Текс ЕООД, ние обработваме определени лични данни на нашите клиенти. Настоящата политика цели да ви информира какви данни събираме, защо ги събираме, как ги съхраняваме и какви са вашите права във връзка с това. 

 
1. Администратор на лични данни

Фирма: Ива Текс ЕООД, ЕИК: 115779697
Адрес на управление: с. Татарево, ул. 20-та, Но. 1, общ Първомай, обл. Пловдив  
Имейл: ivatexltd@gmail.com
Телефон: +359 886735956 / +359 887226618 

2. Какви лични данни събираме?

Когато пазарувате или се регистрирате на нашия сайт, можем да събираме следната информация: 

 • Име и фамилия

 • Имейл адрес

 • Телефонен номер

 • Адрес за доставка

 • Данни за фактуриране (ако е приложимо)

 • IP адрес и бисквитки (cookies)

 • История на поръчки и кореспонденция

 

3. Цели на обработката

Ние използваме личните ви данни за следните цели:

 • Обработка и доставка на поръчки

 • Издаване на фактури

 • Комуникация с клиента относно поръчки, запитвания или рекламации

 • Подобряване на клиентското обслужване и нашия уебсайт

 • Маркетингови съобщения (само при изрично съгласие)

 

4. Основание за обработка

Обработваме личните ви данни на следните основания:

 • Договорни задължения (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR)

 • Законово задължение (напр. счетоводни документи)

 • Съгласие (за маркетингови цели)

 • Легитимен интерес (за подобряване на услугите и защита от измами)

 

5. Съхранение на данни

Съхраняваме личните ви данни само за необходимия срок:

 • Данни за поръчки – до 5 години (според изискванията на Закона за счетоводството)

 • Данни за регистрация – до изтриване на профила

 • Данни за маркетинг – до оттегляне на съгласието 

 

6. Споделяне на лични данни

 Може да споделим вашите данни с трети страни само когато това е необходимо:

• Курирски фирми (за доставка)

• Счетоводна кантора

• Доставчици на ИТ услуги (хостинг, плащания)

• Законни органи – при поискване по закон

 

7. Вашите права

Имате следните права във връзка с личните ви данни:

 • Достъп до личните ви данни

 • Коригиране на неточни данни

 • Изтриване („правото да бъдеш забравен“)

 • Ограничаване на обработката

 • Преносимост на данните

 • Възражение срещу обработката

 • Оттегляне на съгласие по всяко време

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на: ivatexltd@gmail.com

 

8. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва „бисквитки“ за:

 • Функционалност на сайта

 • Анализ на трафика

 • Рекламни цели (ако е дадено съгласие)

Можете да управлявате настройките на бисквитките чрез браузъра си или при първото посещение на сайта.

 

 9. Сигурност на данните

Ние използваме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

 

10. Контакти и жалби

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2 Уебсайт: https://www.cpdp.bg

 

Регистрация
За да поръчате стоки от нашия сайт Вие трябва да се регистрирате с избрано от Вас потребителско име, което е обвързано с адреса на електронна поща която сте посочили.
Чрез избрана от Вас парола за достъп в „профил на клиента” вие имате достъп до цялата въведена от вас информация, както и до направените до момента поръчки. Вие можете да въвеждате нови, да променяте и да разглеждате вече въведените данни, както и да променяте паролата си за достъп и да проверявате статуса на поръчките си.
Личните данни които ни предоставяте при регистрацията са необходими за целите на поръчките, доставките и услугите предоставяни от онлайн магазина. Те няма да бъдат предоставяни на трети лица без вашето изрично съгласие.

Поръчки
След като въведете потребителското си име и парола Вие имате достъп до формата за извършване на поръчки в сайта. Във формата за поръчки Вие избирате вида и количеството на стоката/стоките която/които желаете да закупите.
Преди да потвърдите вашата поръчка вие следва да се убедите, че данните ви за доставка са коректно попълнени, защото в противен случай ние няма да имаме възможност да извършим доставката.
Всички цени на стоки са посочени в български лева и са с включен ДДС.
Посочените в сайта цени са за един брой от отделните стоки и не включват стойността на доставката до клиента.
Стойността на доставката е за сметка на Клиент и се калкулира автоматично при подаване на поръчката.
С натискане на бутона “Потвърди” при оформяне на Вашата поръчка, Вие декларирате, че сте прочели настоящите Общи условия и се съгласявате с тях.
След потвърждаването на Вашата поръчка ще Ви изпратим съобщение за потвърждение на посочения от Вас адрес на електронна поща или ще се свържем с вас по телефона.

Плащане
Начина на плащане, който предлагаме е наложен платеж.
Вие плащате на куриера стойността на стоките от вашата поръчка, както и стойността на доставката при получаването им.
Друг метод за плащане, който предлагаме е чрез кредитна или дебитна карта.
Плащанията на стоки към Ива Текс ЕООД са неавансови и преди изтичане на срока от 7 работни дни, в който може да върнете поръчаните от Вас стоки, платената от Вас сума се счита като задатък съгласно чл.93 от ЗЗД.
Доставката се извършва с куриерска фирма Спиди, като може да бъде до адреса на получателя или до избран от него офис на фирмата в населеното място. Ако Вашето населено място не се обслужва от нашите куриери Вашата поръчка ще бъде доставена до най-близкия пощенски клон. Вашата поръчка ще бъде изпратена най-късно на следващия работен ден. Ако по каквато и да е причина поръчката отнеме повече от 24 часа ще се свържем с Вас на предоставения телефон.

Отказ от сключения договор
Съгласно лл. 55 от ЗЗП Вие имате право, без да дължите обезщетение или неустойка и без да посочвате причина, да се откажете от сключения договор в срок от 7 работни дни, считано от датата на получаване на стоката. В такъв случай можете да ни върнете обратно получената стока, а ние ще ви възстановим нейната стойност. За да се възползвате от тази възможност е необходимо стоката да е със запазен търговски вид,със запазени оригинални етикети, да не е употребявана и в оригиналната опаковка.
Разходите за връщане на стоката са за Ваша сметка.